Privaatsuspoliitika

Viimane uuendus: 25/10/2021

Eessõna  
Oma tegevuse raames on BaltElec.com kohustatud koguma ja töötlema teie isikuandmeid andmetöötluse vastutava osapoole mõistes, vastavalt Üldisele Andmekaitse Regulatsioonile.  
Teie isikuandmete konfidentsiaalsuse tagamine on usaldusväärsete suhete loomise alus. Seetõttu võtame teie isikuandmete kaitset tõsiselt, teostades oma tegevusi nii veebis kui ka meie harukontorites.  
Selle poliitika eesmärk on selgitada, kuidas me kogume ja töötleme teie isikuandmeid. See võib muutuda igal ajal, eriti tehnoloogiate arengut, uute teenuste avaldamist ja uute regulatsioonide arvestamist silmas pidades, sel juhul avaldatakse uus versioon meie veebisaitidel.

Milliseid isikuandmete kategooriaid me töötleme?  
BaltElec.com kogub ja töötleb mitut tüüpi isikuandmeid. Peamiselt on need järgmised kategooriad:
- Isiklik identifitseerimine: teie perekonnanimi, eesnimi, e-posti aadress, isiklik aadress, postiindeks;
- Professionaalsed kontaktandmed: e-posti aadress, postiaadress ja telefoninumber ning muud kontaktandmed nagu kohaletoimetamise aadress, arveaadress, kontaktpunktid;
Kui isikuandmeid palutakse, võite keelduda neid andmast. Kuid, kui te seda teete, võime olla võimetud teile asjakohast toodet või teenust pakkuma.
Pange tähele, et turustame ka kolmandate osapoolte ühendatud tooteid ja soovitame teil tutvuda nende isikuandmete kaitse poliitikatega, mis teid puudutavad.

Millal me kogume ja töötleme teie isikuandmeid?  
Teie isikuandmeid kogutakse ja/või töödeldakse järgmistel puhkudel:
- meie veebisaitide www.BaltElec.com külastamine;
- teie kliendikonto loomine;
- kliendikonto kasutusõiguste haldamine;
- toodete ja teenuste tarnimine;
- kliendisuhete administratiivne ja finantsjuhtimine;
- kaubanduspakkumiste, prospektide ja/või uudiskirjade saatmine vastavalt teie valikule;
- meie vahetuste käigus: teie sõnumite, e-kirjade, kirjade või telefonikõnede sisu meie tähelepanu all (näiteks toodete kohta kirjutatud kommentaarid ja arvamused või esitatud küsimused). Kui te meiega ühendust võtate, võidakse telefonivestlusi kuulata ja salvestada kliendisuhete parandamise eesmärgil;
- rahulolu-uuringud.

Miks me kasutame teie isikuandmeid?  
Me kasutame teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
- Kaubandussuhted: kliendikonto loomine, kliendisuhte haldamine, tellimuste registreerimine ja täitmine (kohaletoimetamine, arveldamine ja maksmine), krediidihaldus, võlgade sissenõudmine ja klienditeenindus;
- Meie toodete ja teenuste pakkumise parandamine: uuringud, analüüsid ja statistika meie veebisaitide, rakenduste ning toodete ja teenuste pakkumise kasutamise kohta;
- Turundus:
  - uudiskirjade saatmine meie toodete ja teenuste kohta;
  - prospekteerimine: kommunikatsiooni (sh e-kirjad ja SMS-id) saatmine meie toodete ja teenuste või kolmandate osapoolte toodete ja teenuste kohta (mille vastu võite olla huvitatud, näiteks kuna neil on ühiseid jooni teiste toodete ja teenustega, mida olete ostnud või mille vastu olete huvi tundnud). Võime samuti edastada teie isikuandmeid teistele BaltElec.com ettevõtetele kaubanduslikel eesmärkidel. See võib hõlmata teie nime, telefoninumbri ja e-posti aadressi edastamist, et nad saaksid teiega ühendust võtta ja pakkuda teile tooteid või teenuseid;
  - isikupärastatud sisu pakkumine: võime kasutada teie isikuandmeid, et esitada teile isikupärastatud sisu ja reklaame;
  - lojaalsusprogrammid, üritused, konkursid, auhinnaloosid.
- Värbamissaidi haldamine: kandidaadi konto loomine, kandideerimisfaili (elulookirjeldus, kaaskiri jms) registreerimine ja haldamine;
- Finantseerimine nõuete loovutamise teel: nõuete loovutamine, seoses väärtpaberistamistehingute või muud tüüpi finantseerimistega nõuete loovutamise teel, mida meil võib teie vastu olla teie tellimuste tulemusel.

Mis on teie isikuandmete töötlemise õiguslik alus?  
Sõltuvalt juhtumist töötleb BaltElec.com teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:
- töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks, mille osapooleks olete, või teie taotluse täitmiseks (eriti kontakti loomisel);
- töötlemine vastab BaltElec.com'i õiguspärastele huvidest lähtuvatele eesmärkidele (näiteks: pettuste ennetamine, väärtpaberistamistehingud või muud tüüpi finantseerimine nõuete loovutamise teel);
- teatud juhtudel peame teie andmeid säilitama, kuna seadus nõuab seda meilt (näiteks: üldise turvalisuse tagamiseks, maksuküsimustes jne);
- ja vajadusel teie nõusoleku alusel.

Kellele isikuandmed edastatakse?  
BaltElec.com'i volitatud isikud on teie andmete saajad.
Lisaks võime edastada teie isikuandmeid järgmistele isikutele:
- kohtu-, politsei- või haldusasutustele, kes on seaduslikult volitatud nendega tegelema;
- osapooled, kes on seotud kohtumenetlustega, et tagada meie kaitse või kasutada meie õigusi;
- Euroopa asutustele, kes on seotud väärtpaberistamistehingute või muud tüüpi finantseerimistega nõuete loovutamise teel, nimelt finantsasutused, võlgade vastastikused fondid, haldusettevõtted, hoidjad, audiitorid ja nende fondide investorid, taastamiseks määratud isikud makseviivituse korral (varuteenused) ning nõuetele vastavate andmete deponeerimise organisatsioonid.

Kas me teeme rahvusvahelisi isikuandmete ülekandeid?  
Võime vajadusel üle kanda teie isikuandmeid väljapoole Prantsusmaad ja Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul tagame, et teie isikuandmete kaitseks on olemas sobivad meetmed.

Kui kaua isikuandmeid säilitatakse?  
Säilitame teie isikuandmeid nii kaua, kui on vajalik töötlemise eesmärkide saavutamiseks. Säilitusperiood varieerub sõltuvalt isikuandmete tüübist, kuna see sõltub:
- BaltElec.com'i vajadusest säilitada isikuandmeid seoses oma tegevustega;
- lepingulistest kohustustest;
- seaduslikest kohustustest;
- andmekaitse eest vastutavate asutuste poolt avaldatud reeglitest ja soovitustest.

Milliseid vahendeid kasutatakse teie isikuandmete turvalisuse tagamiseks?
Me regulaarselt vaatame üle tehnilised ja organisatsioonilised meetmed, mis on kehtestatud meie teabe- ja sidestussüsteemide kaitsmiseks, et kohandada neid teiega seotud riskidega ning vältida teie isikuandmete kaotust, volitamata juurdepääsu, kuritarvitamist või volitamata muutmist. Siiski põhineb isikuandmete turvalisus ja konfidentsiaalsus igaühe parimatel tavadel ning kutsume teid üles olema valvsad.
BaltElec.com ei kontrolli kõiki Interneti kasutamisega seotud riske ja juhime teie tähelepanu võimalikele ohtudele, mis on seotud selle kasutamise ja toimimisega. Me ei võta vastutust kahjude eest, mis on põhjustatud meie saidile juurdepääsu või selle kasutamise tõttu, sealhulgas juhul, kui teie arvuti nakatub viirusega või tekib muu materiaalne kahju.

Millised on teie õigused?
Teil on järgmised õigused:
- Juurdepääsuõigus: teil on õigus teada saada teie kohta käivaid isikuandmeid, mida me hoiame, ning nõuda koopiat ja teavet selle töötlemise eesmärgi kohta;
- Parandamisõigus: teil on õigus lasta parandada teie kohta käivaid ebatäpseid isikuandmeid ja teatud juhtudel nõuda nende kustutamist või töötlemise piiramist;
- Vastuväiteõigus: võite vastu seista oma isikuandmete töötlemisele turunduse eesmärgil;
- Töötlemise piiramise õigus: teil on õigus paluda meil teatud juhtudel piirata teie isikuandmete kasutamist;
- Kustutamisõigus: võite paluda meil kustutada teie isikuandmed (teatud tingimustel);
- Andmete ülekandmise õigus: kui see on asjakohane, on teil õigus saada koopia isikuandmetest, mida olete meile edastanud (masinloetavas formaadis), või lasta need andmed edastada teisele ettevõttele;
- Nõusoleku tagasivõtmise õigus: võite igal ajal tagasi võtta nõusoleku, mille olete andnud oma isikuandmete kasutamiseks, kui see on nõutav.
- "Post-mortem" õigus: teil on õigus määrata juhised seoses teie isikuandmete säilitamise, kustutamise ja edastamisega pärast teie surma.

Kuidas oma õigusi kasutada?
Mainitud õiguste kasutamiseks või nende õiguste kohta lisateabe saamiseks võite:
- kasutada kontaktvormi, mis on saadaval BaltElec.com lehel.

Teil on ka õigus esitada kaebusi seoses sellega, kuidas BaltElec.com kogub ja töötleb teie andmeid.

Küpsised
Meie veebisaitide ja/või rakenduste külastamisel ja/või kasutamisel võivad teie seadmesse (arvuti, tahvelarvuti, nutitelefon) salvestuda küpsised või muud jälgimisseadmed.
Lisateavet meie küpsiste kasutamise ja nende blokeerimise kohta teie seadmes leiate asjakohase veebisaidi küpsisepoliitikast.

Selle poliitika uuendamine
Viimase uuenduse kuupäeva saate lugeda selle dokumendi alguses olevast märkest "Viimane uuendus".
Kui kavatseme selles poliitikas teha olulisi muudatusi, teavitame teid enne nende jõustumist.